LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng 50ml áp dụng khi bạn mở tài khoản

Chúng tôi đặt ra các quy tắc rõ ràng về cách bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, đặt cược trên slot và bàn...

Tài khoản cá nhân duy nhấtNạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPayTuân thủ quy định địa phươngBảo mật thông tin người dùngChính sách cược rõ ràng
50ml Điều khoản sử dụng 50ml áp dụng khi bạn mở tài khoản

Chúng tôi vận hành 50ml nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Đội ngũ hỗ trợ giải đáp thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ ràng qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời nhanh nhất qua live chat trong giờ cao điểm, trong khi email phù hợp với yêu cầu cần tra cứu chi tiết. Mỗi kênh đều có nhân viên nói tiếng Việt để bạn trao đổi dễ dàng về quy tắc tài khoản, chính sách thanh toán hay bất kỳ điều khoản nào chưa rõ.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vài phút trong khung giờ từ 9 sáng đến 11 tối giờ Việt Nam, giúp bạn làm rõ điều khoản hoặc giải quyết vấn đề tài khoản ngay lập tức.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản đến địa chỉ email hỗ trợ mà bạn thấy trong phần footer. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc, kèm giải thích cụ thể và trích dẫn phần điều khoản liên quan để bạn tham khảo.

Trang Trợ Giúp

Truy cập mục Help bên trong tài khoản để đọc các bài viết về quy tắc nạp rút, chính sách bảo mật và quy trình xác minh. Mỗi bài đều liên kết đến phần điều khoản chính thức, giúp bạn đối chiếu nhanh mà không cần liên hệ đội hỗ trợ.

TIÊU CHÍ MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính nhất quán của điều khoản

50ml cập nhật điều khoản khi có thay đổi về tính năng hoặc yêu cầu pháp lý, nhưng chúng tôi luôn thông báo trước cho bạn qua email...

Ngày Phát Hành

Mỗi bản điều khoản hiển thị ngày phát hành ở đầu trang, giúp bạn xác nhận rằng mình đang đọc...

Thông Báo Thay Đổi

Khi cập nhật điều khoản, chúng tôi gửi email và hiển thị popup trong tài khoản ít nhất 7 ngày...

Đội Ngũ Pháp Lý

Văn bản điều khoản do đội pháp lý nội bộ soạn thảo, đảm bảo tuân thủ quy định tại các...

Lưu Trữ Lịch Sử

Bạn có thể truy cập các phiên bản điều khoản trước đây qua mục Lịch Sử Điều Khoản trong tài...

Quyền Từ Chối

Nếu bạn không chấp nhận bản điều khoản mới, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản...

Ngôn Ngữ Rõ Ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi phần đều...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điều khoản sử dụng liên kết với các chính sách khác

Điều khoản sử dụng là tài liệu tổng quát nhất, trong khi các chính sách bảo mật, quy tắc cược và hướng dẫn nạp rút cung cấp chi tiết sâu hơn cho...

01

Chính Sách Bảo Mật

Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản sử dụng chỉ nêu yêu cầu xác thực tài khoản, còn chính sách bảo mật giải thích chi tiết quy trình mã hóa, quyền truy cập dữ liệu và thời gian lưu giữ thông tin.

02

Quy Tắc Cược

Liệt kê các điều kiện đặt cược cho slot, bàn live và sportsbook, bao gồm giới hạn cược tối thiểu, quy tắc hủy vé và cách tính kết quả. Điều khoản sử dụng nói chung về nghĩa vụ tuân thủ, còn quy tắc cược đi vào từng loại hình game cụ thể.

03

Hướng Dẫn Nạp Rút

Chi tiết các bước nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch, giới hạn số tiền và phí áp dụng. Điều khoản sử dụng yêu cầu tài khoản thanh toán phải trùng tên, còn hướng dẫn nạp rút hướng dẫn cách thực hiện từng bước.

04

Chính Sách Tranh Chấp

Mô tả quy trình giải quyết khi bạn không đồng ý với kết quả cược, số dư tài khoản hoặc quyết định của chúng tôi. Điều khoản sử dụng nêu quyền khiếu nại, còn chính sách tranh chấp quy định thời hạn và cách thức nộp đơn.

05

Điều Khoản Khuyến Mãi

Quy định cách bạn nhận và sử dụng các ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn hiệu lực và trò chơi được tính. Điều khoản sử dụng chỉ xác nhận rằng mọi khuyến mãi phải tuân thủ điều khoản riêng, còn trang này đưa ra chi tiết đầy đủ.

06

Quy Tắc Tài Khoản

Giải thích cách bạn đăng ký, xác minh danh tính, thay đổi mật khẩu và đóng tài khoản. Điều khoản sử dụng quy định một người chỉ mở một tài khoản, còn quy tắc tài khoản hướng dẫn cụ thể quy trình từng bước và tài liệu cần cung cấp.

07

Trách Nhiệm Người Dùng

Nhấn mạnh nghĩa vụ của bạn trong việc giữ bí mật thông tin đăng nhập, báo cáo hoạt động bất thường và tuân thủ quy định địa phương. Điều khoản sử dụng nêu trách nhiệm chung, còn phần này liệt kê các tình huống vi phạm và hậu quả tương ứng.

THÀNH PHẦN NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản trên 50ml

Chúng tôi thiết kế từng phần của điều khoản để bạn dễ dàng tra cứu khi cần làm rõ quy tắc về tài khoản, cược hoặc bảo mật...

Mục Lục Linh Hoạt Nhấn vào tiêu đề bất kỳ trong mục lục bên...
Tìm Kiếm Nội Dung Gõ từ khóa vào ô tìm kiếm đầu trang để...
Định Dạng Rõ Ràng Mỗi phần điều khoản bắt đầu bằng tiêu đề in...
Liên Kết Chéo Khi một phần điều khoản nhắc đến chính sách khác...
Phiên Bản In Nhấn nút In Trang ở cuối điều khoản để tải...
Cập Nhật Tự Động Khi chúng tôi phát hành bản điều khoản mới, hệ...

Giải đáp nhanh về điều khoản sử dụng 50ml

Chúng tôi chỉ cho phép mỗi người mở một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản, chúng tôi sẽ đình chỉ tất cả và giữ lại số dư theo điều khoản phần 3.2. Bạn nên dùng một tài khoản để tránh mất quyền truy cập và bảo vệ ưu đãi đã nhận.

Chúng tôi gửi email và hiển thị popup trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi bản điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có thời gian xem xét thay đổi và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Có, tài khoản thanh toán phải trùng với tên đã đăng ký trên 50ml để đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Giao dịch từ tài khoản người thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại theo phần 5.1 của điều khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Chúng tôi sẽ xem xét lại lịch sử cược và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc theo quy trình tranh chấp mô tả trong phần 8 của điều khoản.

Chúng tôi chỉ đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện gian lận, vi phạm nghiêm trọng hoặc hoạt động bất hợp pháp theo phần 9.3. Trong các trường hợp khác, bạn sẽ nhận được email cảnh báo và thời gian để giải trình trước khi có quyết định cuối cùng.

Có, nhấn nút In Trang ở cuối trang điều khoản để tải bản PDF định dạng sẵn. Bản PDF bao gồm toàn bộ nội dung và ngày phát hành, giúp bạn lưu trữ hoặc in ra giấy nếu muốn tham khảo lâu dài.

Có, điều khoản sử dụng áp dụng cho mọi cách bạn truy cập 50ml, dù qua ứng dụng Android, iOS hay trình duyệt desktop. Chúng tôi không phân biệt quy tắc theo thiết bị, đảm bảo bạn có quyền lợi và nghĩa vụ giống nhau trên mọi nền tảng.